體育資訊1月4日報道宣稱 暴雪游戲國服今日發布“關于網易通行證綁定的進一步說明”，針對有部分玩家在綁定時遇到了實名驗證失敗等問題進行回應。

官方稱，此次登錄方式的調整將涉及到上千萬用戶，目前處理壓力較大，但所有綁定問題都可以在 2 月 11 前得到解決，玩家不用擔憂。

官方寫道，本次調整旨在配合管理要求，同時加強賬號保護，解決國服戰網頻繁輸入驗證碼等問題，并不會影響玩家們的正常游戲體驗。