胖東來影城回應看完不滿意可退半價:是為了讓顧客不留遺憾
24直播網(wǎng)
體育資訊12月23日報道宣稱 近日,“看完電影不滿意可退半價”的公告牌再次引發(fā)熱議。12月23日上午,記者聯(lián)系到胖東來影城(許昌時代廣場店)工作人員,對方介紹:“自從時代廣場店2019年開業(yè)以來,一直都在做這種服務。”
據(jù)介紹,選擇退票的觀眾大多是因為對影片質(zhì)量不太滿意,或者因為其他人的行為影響了觀影體驗。“具體的退票比例沒有辦法去核算,平常也非常少,基本上是沒有的。”工作人員回答。
關于網(wǎng)友擔憂惡意退票行為的討論,工作人員回應:“我們在堅持做一件事情的初心是為了讓顧客更加滿意,為了減少顧客的遺憾。可能您說的(惡意退票)這種情況不是太多,也可能會有,但是不影響我們?nèi)プ鑫覀冋J為對的事情。”